INFORMATIVA SUI RIMBORSI
RESI E RIMBORSI
La soddisfazione dei nostri clienti è al primo posto per noi. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.
POLITICA DI RESO
- Periodo di Reso: Puoi restituire la maggior parte degli articoli nuovi e non utilizzati entro 30 giorni dalla data di consegna per ottenere un rimborso completo. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
- Articoli non restituibili: I prodotti personalizzati o quelli che sono stati utilizzati non possono essere restituiti.
- Procedura di Reso: Contatta il nostro servizio clienti al numero 379 221 1281 per avviare la procedura di reso. Forniranno le istruzioni necessarie.
- Spese di spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono a carico del cliente.
POLITICA DI RIMBORSO
- Ricezione del rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, ti invieremo una email per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo e ti notificheremo l’approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.
- Rimborso: Se l’articolo viene approvato, il rimborso verrà elaborato e automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
- Articoli in ritardo o mancanti: Se non hai ancora ricevuto un rimborso dopo un certo periodo, ti preghiamo di controllare nuovamente il tuo conto bancario e contattare la tua banca. Ci possono volere alcuni giorni prima che il rimborso sia ufficialmente pubblicato. Se hai ancora problemi, contattaci a 379 221 1281
SCAMBI
Se desideri scambiare un articolo, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo ilmondodelsoftair@gmail.com e ti guideremo attraverso il processo di scambio.
